编号:1382925040    状态:已回复
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标题:南苑社区网格员在哪里上班
提交时间:2013-10-28 到期时间:2013-11-14
南苑社区所在的港窑路35号的下水道堵塞已经1个月左右,污水四溢,臭气熏天,根本没地方下脚,回到家鞋子都不敢放屋里!我昨天下午1:51给手机号为1807131***2的网格员打电话,她接电话后说过一会给我打过来,结果直到下午5:52也没接到她的回话!我只好再给她打过去,第一次没接,第二次接了,我说你给我回话的,怎么到这时也没啊。她回答说“我现在在宜都玩,今天是星期天,有什么事上班以后再说”。我说那你先就不让我等你电话啊。。。,没等我说完,她就已经把电话挂了!在这里,我想问问:(1)网格员的职责是什么,上班时在什么地方?(1个月如此不堪的居住生活环境,她竟然不知道!) (2)网格员的工资等是不是国家给的,是不是纳税人在供养着? (3)诚实守信是一个人应有的基本品质,答应群众的事竟然不知道忘到哪里去了,不仅丝毫没有歉意,反而理直气壮,这名网格员的“底气”从何而来?
提问者:很**  
 
  宜昌高新区
经南苑街办网格管理中心与南苑社区网格站核实,事件的经过与投诉人反映的基本一致。通过与当事网格员谈话,她已认识到自己的错误,港窑路35号污水堵塞一事她早已知道,而且也已通过社区向上反映,此事正与多方协商处理中。 一、就居民反映的港窑路35号下水堵塞持续一个月未有效解决的问题,经了解详情如下:港窑路35-3号楼的排污设施在建房初期设计时欠考虑周全,导致70余户居民的化粪池仅不到40立方米,加上附近餐馆油污垃圾等排量大,而外围污水管没有坡度,固体废物沉积滞留、污水无法流动,极易发生堵塞。2013年以来,该处分别在春节前、5月29日、7月19日、8月27日发生4次堵塞,此次堵塞已是第5次。在前4次处理过程中,该处网格员经过与社区工作人员、施工方协调,均已及时处理。因该类事件需与居民协商一致后,由每个住户和餐馆分摊疏通费用,办理难度较大,且无法根治。为根本解决污水反复堵塞问题,南苑社区经过多方咨询、反复考虑,向居民提出建议,即请环卫公司进行彻底改造。目前将改造预算和均摊费用已张贴公告征求居民意见。在居民同意该建议,并承担费用的前提下,社区收齐费用后,将联系环卫公司实施彻底改造。 二、网格员是按照宜昌市社区网格管理监管中心和社区网格管理站安排,积极开展信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理、食品安全等七大工作职责,每周一到周五的工作时间,按照安排在网格内开展日常巡查,对网格内基础信息发生的变化情况及发生的社会矛盾、城市管理问题、治安刑事案件等及时采集并上报,原则上每天巡查两次,每次不少于1小时。每周一到周五工作时间外和周六周日属弹性工作时间,根据网格员工作任务的需要,在保证每周5个小时的弹性工作时长的前提下,由网格站对网格员工作时段进行合理调整。 三、为严明工作纪律,加强职业加强职业道德,经南苑街道党工委、网格管理中心研究,报请高新区网格监管分中心同意,决定在全区给予南苑社区当事网格员通报批评,并扣发2013年10月基础性绩效奖金。今后,南苑网格中心将网格员的管理和教育,切实为居民服务。
 
回复时间:2013-11-05
 
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