编号:1371263468    状态:已回复
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标题:枝江公安局出入境办证大厅乱收费情况严重
提交时间:2013-06-15 到期时间:2013-07-06
家里老人近期到湖北省枝江市出入境办证大厅办理澳门团队续签(本地户口),原本以为续签一次只需20元,没想到被强行收取了90元,而且还一副爱办就办不办拉倒的态度,实在无法忍受了,家里老人跟工作人员解释说不需要快递服务(家住城区),工作人员却说只能邮寄,没有其他选择了。扣除20元快递费,签注费20,竟然还收了50元的服务费,对于这件事非常气愤,难道我们普通老百姓就只能任你们这种所谓的国家行政机关随意宰割了吗?难道你们的办事行为就不容许别人质疑了吗?实在是太欺负人了,你们良心何在?
提问者:W**  
 
  枝江市公安局
WWWQ : 你好! 非常欢迎你的来信。你到我局出入境办证厅办理续签,需自己先在互联网上提出申请,如果你本人没有提出申请,要求旅行社帮助提出申请,旅行社收取了20元费用,旅行社应收有发票。你提出申请后,每签一次的签注费20元,你到指定银行交纳后有发票,50元的快递费也有邮政部门的发票,每次快递25元,我局受理你的申请资料后快递到宜昌市公安局审批制证一次;宜昌市公安局制证后快递给你留下的收件人一次。 你在我局办证时,如果工作人员的服务不够热情周到,向你表示歉意,请你谅解,同时,我们将不断改进工作作风,提高服务质量,让群众满意。 如果你办证和收费方面还有疑问,可拨打0717-4229033咨询,民警会准确答复你的问题。如果你投诉民警的违法违纪及其它不满意行为,我局纪检监察室电话0717-4229020,我们将认真查处。 欢迎你继续关注并监督我们的工作 祝你和家人生活幸福 枝江市公安局 2013.06.18.
 
回复时间:2013-06-18
 
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