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编号：1326634695 状态：已回复 |
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[类别]举报
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标题：电信不买电脑就不让装宽带 |
提交时间：2012-01-15 到期时间：2012-01-31 |
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| 尊敬的宜昌市电信公司领导，
你们好，我反映个问题，我是五峰县湾潭镇茅庄村人，离村委直线距离不过百米，本来在镇上一家电脑门面看中一台电脑了，谈好价了，才二千多，后来到湾潭电信去办理宽带业务时，湾潭电信的一个姓王的工作人员说办理不了，买个电脑回去也是瞎子点灯白费腊，听他这么说，我又跟那家搞电脑的老板商量，说湾潭电信的装不了宽带，这电脑我就不买了，听他说湾潭电信的工作人员自己开的有电脑店，你不买他的电脑他就在装宽带的问题上为难你，但是那老板的货都发回来了，我又因装不了宽带不购买他的电脑了，他的损失又要我来负责，实在是没法，后来给老板赔了二百块，我的邻居知道这个事情后，直接到湾潭电信的工作人员王利华开的名叫利华电脑那里买电脑了，宽带也是王利华拉了根网线和茅庄村委会共用一根网线了，他是可以上网了，不过电脑花了三千五百多，请问尊敬的宜昌市电信公司领导，他们这么做合理合法吗？ |
提问者：很** |
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| 尊敬的“很好”：
您好！感谢您对中国电信的支持和关注，同时非常感谢您对我公司湾潭代办点的监督和批评！
对于您举报的问题，我们已进行了调查，现将情况回复如下：
1、茅庄村村委会所在地并未开通宽带接入点，但根据省委组织部及省电信公司的要求，我公司为茅庄村委会开通了远程党员教育点（基于党教平台的宽带电视），后因全市要求开通村级卫生室新农村合作医疗系统，王师傅建议茅庄村卫生室与村委会协商，借用其党教点电路开通了宽带，因为该条党教点电路现有设备只能开通一条宽带及一条宽带电视，故无法再装更多的宽带。
2、由于宽带接入点建设及后期维护成本很大，如用户规模达不到一定数量，我公司无法安排投资。因此，如果茅庄村委会周边能够一次性有20户以上宽带用户按我公司规定资费标准交齐费用，我公司可以考虑升级设备，新建宽带接入点，从而为更多的用户提供服务。如您有意向，请与我公司湾潭经营部邓主任联系（联系电话：18908604881）。
再次感谢您对我公司的信任和帮助，顺祝您新年快乐，阖家幸福！ |
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| 回复时间：2012-01-16 |
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