编号:1568945534    状态:已回复
[类别]咨询建议
标题:社保缴费证明无法打印
提交时间:2019-09-20 到期时间:2019-09-27
社保证明无法打印,系统提示:无法查询到基本信息,请与社保局咨询相关信息!但人社局的几个号码从昨天下午到今天上午一直无人接听。恳请帮忙核实解决,谢谢!社保证明无法打印,系统提示:无法查询到基本信息,请与社保局咨询相关信息!但人社局的几个号码从昨天下午到今天上午一直无人接听。恳请帮忙核实解决,谢谢!
提问者:j**  
 
  市人社局
网友朋友:您好!您反映社保缴费证明无法打印问题收悉,我们及时与您电话联系,给您进行了答复,您表示满意,现将相关情况反馈如下: 根据您反映的情况,经我们核实: 1.您姓严,您的身份证是42070419800202****(后四位隐去),您2010年10月至2015年7月曾在宜昌市第一人民医院参保缴费。您现在在厦门工作,需要将社保关系从宜昌市转移至厦门市。 2.您反馈了在打印社保缴费证明时,看到了提示“5.特别说明:社保个人权益记录不同于《基本养老保险参保缴费凭证》、《基本医疗保障参保(合)凭证》,不能适用于社保转移接续业务”,但是网上未能找到《参保缴费凭证》打印的地方。 3.《参保缴费凭证》网厅打印地址正在更新中,对您未能及时找到地址表示歉意。在我局远程指导下,您已经找到最新的地址(市人社局官网—社会保险—社会保险个人业务—智慧人社社保网上办事大厅—个人用户登录—个人权益—报表打印—养老、医疗参保凭证打印),您想把社会保险转移至异地,您可以先咨询异地社保机构,如您符合将宜昌市城区社保关系转入异地的条件,您可选择在宜昌市人社局官网中“社会保险—社会保险个人业务—智慧人社社保网上办事大厅—个人权益—报表打印”模块中开具《基本养老保险参保缴费凭证》、《基本医疗保障参保(合)凭证》;也可以本人(如委托他人办理,须携带代办人身份证复印件)到我局(人社服务大楼二楼经办东大厅14-15号窗口)开具《基本养老保险参保缴费凭证》、《基本医疗保障参保(合)凭证》,持此凭证到异地社保机构提出转移申请,经异地社保机构审核同意后会将您的相关资料邮寄我局,我局在收到相关转移资料后即为您办理转移手续。具体办理社保关系转移咨询电话6756030。 4.由于周四下午至周五出现了线路故障,所以6750517、6756030等电话无人接听,对此深表歉意。截止目前,电话线路已维修好,电话可以正常使用。 上述答复不知您是否满意,如还有疑问,请致电宜昌市社会保险基金征收稽查局特殊业务窗口,联系人:彭涛,联系电话:0717-6750517。 感谢您的留言。 宜昌市社会保险基金征收稽查局 2019年9月24日
 
回复时间:2019-09-25
 
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