宜都枝城镇西湖春天小区物业问题多不能及时处理

编号：1582544931 状态：已回复

[类别]投诉

标题：宜都枝城镇西湖春天小区物业问题多不能及时处理

提交时间：2020-02-24 到期时间：2020-03-20

本小区物业存在问题不能有效解决，小区下水道管道堵塞不能及时处理，也不能回复处理进度和对策。问题处理还是业主自费联络维修。据我所知本小区有两位数的住户对物业表示不满拒缴物业管理费。我希望政府有关部门能够确实关注社区情况。合理维护社区业主合法权益。（抱歉不能实名投诉因为物业工作效率和执行力低下，才找到政府官方微信投诉）

提问者：业**

宜都市枝城镇

网名朋友，您好。您的来信已收悉。根据《湖北省物业管理条例》和西湖春天小区物业管理规约，下水管道堵塞根据堵塞具体情况分别处理，一是公共部分非人为原因堵塞，应报物业公司修理，如人为原因造成，由责任人修理；二是非公共部分堵塞，应由责任人修理。我镇已联系西湖春天小区物业公司，您可联系西湖春天小区物业公司现场查看后，确定维修方案。感谢您的来信，谢谢。枝城镇人民政府 2020年2月29日

回复时间：2020-02-29