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编号：1573694201 状态：已回复 |
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[类别]咨询建议
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标题：白天停水问题 |
提交时间：2019-11-14 到期时间：2019-11-21 |
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你好，
请问城区内大白天为什么会突然停水？如果是正常停水是否应该提前通知居民储存水资源？如果是非正常停水请问什么时候可以恢复供水？由于没有收到任何通知今天会停水，现十分影响日常生活。对于这些问题，不知道市局是有什么规划或者安排？请你们给予答复并解决问题。谢谢。
枝江市迎宾大道114号
2019年11月14日
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提问者：严** |
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| 网友您好！根据您反映的问题，我市责成自来水公司严肃办理，现答复如下：如果是计划停水，水务公司会提前24小时通知用户；如果是突发停水（如水管爆裂等情况），水务公司会在维修的同时及时告知用户。针对您反映的11月14日停水情况，水务公司工作人员查阅停水登记台账，当天无停水情况。据调查，造成您当天停水的原因是私人用户维修，关闭了该栋楼总阀门。接到您咨询后，水务公司工作人员已和您取得联系并向您详细解释了情况。后续您在用水方面有任何疑问可致电供水服务热线0717-4227110进行咨询。感谢您的来件，祝您生活愉快！ |
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| 回复时间：2019-11-20 |
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