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编号：1566928664 状态：已回复 |
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[类别]投诉
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标题：高层住房无备用电源 |
提交时间：2019-08-28 到期时间：2019-09-06 |
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| 我是长阳长阳龙津新城凤凰广场小区住户，现发现该小区高层住房无备用电源，虽然物业解释和旁边清江假日酒店共用备用电源，但基本没有给我们供过电，停电后电梯无法使用，我们高层住户必须走楼梯下楼，老人小孩很不方便，多次沟通后也没解决，请问有什么办法解决，望能解决这个问题。 |
提问者：邹** |
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| 邹仁箭：
您好！关于长阳龙津星城凤凰广场备用电源相关问题收悉，现回复如下：
经调查了解，龙津星城凤凰广场与清江假日酒店是共用备用电源，备用发电机组为500千瓦/小时柴油发电机，基本能满足两栋大楼临时用电负荷。8月23日，因津洋口临时停电，备用发电机组于早上5点启动发电，因机械故障发电机组工作2小时候后无法正常工作，导致8月23日凤凰广场商住楼停电一天，给广大业主生活带来了不便。
我局已督促该商住楼物业管理单位平时做好备用发电机组检查检修，确保正常运转，保障广大业主正常生活。
长阳土家族自治县住房和城乡建设局
2019年9月2日 |
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| 回复时间：2019-09-02 |
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