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编号：1567776037 状态：已回复 |
已有 46 人次关注该问题 |
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[类别]投诉
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标题：公交不按时发车投诉 |
提交时间：2019-09-06 到期时间：2019-10-11 |
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| 9月6日，晚上8点半到9点20，37路往猇亭没有发车，不知道是什么原因，如果说没有车？我亲眼看见8点45有辆37路开往了宜昌东站！！！此问题已反映多次，每次都是8点25到9点20之间没有公交坐！！！难道就不能合理设置公交发车时间？？？？？？？？ |
提问者：张** |
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| 网民朋友：
您好！
您反映公交不按时发车投诉问题收悉，现回复如下：
经调查，自3月份起，猇亭临江坪至龙盘湖路段改造，加之该路段为宜昌东站至猇亭方向的唯一非高速道路，路上大型客车、货车、摩托车等车流巨大，导致堵车异常严重，且常发生交通事故，由此给途经的B37路正常运行带来巨大影响。9月6日，在您反映的时间段，计划宜昌东站发车时间分别为20:40、20:55、21:10、21:25。由于当日为周末，傍晚车流量巨大，且修路路段发生交通事故，从而导致B37路被堵误时严重，后公交集团调度20:40、20:55的两趟车在龙盘湖调头往猇亭运行，而21:10趟次车从猇亭到东站已误点长达37分钟，21:47才发车；21:25趟次从猇亭到东站晚点15分钟，21:43才从东站发出。由此导致了您所述现象的发生。现B37路堵车严重，逢周一、周五、节假日，或发生交通事故，堵车晚点出现大间隔已成常态，对此公交集团针对此现状采取灵活调度方式调配车辆间距，并在适当时间和路段调头运行。尽最大努力减小道路维修和路堵带来的影响。敬请您理解！
如仍有疑问，可向公交集团服务热线（电话：6855118）咨询。感谢您的留言！
宜昌公交集团有限责任公司
2019年9月12日 |
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| 回复时间：2019-09-12 |
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