编号:1567335341    状态:已回复
[类别]咨询建议
标题:吉利东伦4s店欺诈消费者
提交时间:2019-09-01 到期时间:2019-09-06
本人于2019年8月27日接到吉利东伦4s店销售熊某电话,告知之前看的车可以再优惠一点,并告知在这个优惠上还能再优惠,会比我理想的优惠更多,让我交2000订金可以帮我再要点优惠,如不满意可以退给我,于是我用微信转给了对方两千。转过去以后,对方告知再优惠500元,远远达不到她让我交订金前夸下海口讲的那样,于是我要求退还定金,可对方却以我转的钱交给财务变为定金为由不予退还。对方一没跟我讲是订金还是定金,二没给我看任何合同或者协议,三没有我的签字按指印,四没有任何的收据,五没有我授权的身份证信息,并且没有经过我的允许私自将我的意向金转给财务,实属消费欺诈行为,望党和政府为我做主讨回公道
提问者:陈**  
 
  市市场监督管理局
网民朋友:您好!您反映的吉利东伦4S店欺诈消费者问题收悉,现将相关情况反馈如下:接诉后,我局工作人员于9月2日上午与您联系了解情况,并将此诉求登记分派至猇亭分局办理,请您耐心等待!另建议您以后如遇消费维权方面问题可直接通过全国12315互联网平台网站或者12315手机小程序、12315手机App进行投诉或者举报,更为便捷有效。感谢您的留言!宜昌市市场监管局 2019年9月3日
 
回复时间:2019-09-03
 
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