编号:1566202045    状态:已回复
[类别]咨询建议
标题:12123重复缴费问题
提交时间:2019-08-19 到期时间:2019-08-26
      我和老公于8月19日下午通过12123APP同时为一辆车的一次违章缴纳了两次罚款。当时软件没有任何单一性交款提示。因为行车证名字是我老公的,我的账户上车辆属于已备案机动车,注册地为西陵区。我交款后在12123APP也找不到任何交款记录,只有银行APP里可以看到流水记录。也没有任何申诉和退回重复交款的链接地址。不知道重复交的罚款如何才能退回来。     12123APP中查询得知:“用户可以到违法处理地公安机关交通管理部门申述交款重复缴纳等情况,经查实,进行缴款撤销或协调退款等”。请问具体是在哪里办理?有无时间限制?需要哪些证明材料?
提问者:1**  
 
  市公安局
网民朋友:您好!您关于“交管12123重复缴费”的来件收悉,现将相关情况反馈如下: 经平台查询,您的车辆在8月19日成功处理一次交通违法,由孙某某缴纳罚款100元,扣3分。重复交纳罚款的问题系统只会默认一次,请查银行流水帐,会自动退回。 若有疑问,请致电0717--6499870问询。 感谢您的留言。 宜昌市公安局交警支队 2019.8.21
 
回复时间:2019-08-21
 
  来件人对市公安局回复的评价
交警支队专门打来电话询问车牌号,现在款已经退了,重复扣分正在解决中。对交警同志的精细化服务点个赞!
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