编号:1558932394    状态:已回复
[类别]投诉
标题:宜都-桥头客运班车违规收费
提交时间:2019-05-27 到期时间:2019-06-20
  宜都市正风肃纪专班、宜都市物价局、宜都市运管局:     交通运输部、国家发改委制定的《汽车运价规则》《道路运输价格管理规定》以及省物价局、省交通厅制定的《湖北省汽车运价规则实施细则》明确规定:成人及身高超过15米的儿童乘车购买全票。身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票。但宜都市华源客运有限公司所属宜都-桥头的客运班车在运营过程中,不论儿童身高多少、不论车上旅客人数多少,一律收费,包括不到1岁的儿童都收费,还找理由是交警让收费的,请问交警有这个权限么?这趟班车每年春运期间擅自涨价,年年有投诉,相关部门年年管不住。还请相关部门加强管理、严格执法,别让这趟班车污了宜都全国文明城市的金字招牌。
提问者:3**  
 
  宜都市交通局
网民朋友: 您好!您反映的“宜都市华源客运有限公司所属宜都至桥头的客运班车在运营过程中,不论儿童身高多少,不论车上旅客人数多少,一律收费,包括不到1岁的儿童都收费,每年春运期间擅自涨价”的问题已收悉,现将相关情况回复如下: 根据《汽车运价规则》、《道路运输价格管理规定》:成人及身高超过1.5 米的儿童乘车购买全票,身高1.2 米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票,身高1.2 -1.5 米的儿童乘车购买儿童票,儿童票按照具体执行票价的50%计算。针对您提出儿童乘车收取成人票价事宜,我局高度重视,迅速安排专人进行调查,并同时约谈宜都市华源客运有限公司法人谢玉兵,要求该公司驾驶人员认真学习各项法规,增强服务意识,改善服务态度,切实做好客运服务工作。针对客运市场票价执行不规范、不公开透明等问题在宜都市华源客运有限公司进行了通报,要求企业在车内醒目位置张贴市物价局制定的客运票价表和票价监督电话。若再次发生违法收费行为,将按照《中华人民共和国价格法》、《湖北省价格条例》及《价格违法行为行政处罚规定》等有关法律法规作出相应的行政处罚。感谢您对交通道路客运行业的关注,同时,也希望您对我们道路旅客运输行业的发展、规范经营多提宝贵意见和建议。 如仍有疑问,可向宜都市交通运输局(电话:4833567)咨询。感谢您的留言。 宜都市交通运输局 2019年6月4日
 
回复时间:2019-06-04
 
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