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编号：1550649395 状态：已回复 |
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[类别]投诉
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标题：新建小区不能装宽带 |
提交时间：2019-02-20 到期时间：2019-03-13 |
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| 我住宜昌伍家岗东山大道山水华庭小区，不能装移动公司宽带，问移动公司说小区不能装移动公司的宽带，问物业说是允许装移动的宽带，小区有极个别用户还是装了，也有移动的装置，现在的问题是几家通信公司互相竞争导致小区25栋楼用户不能使用移动宽带。我们家所有手机号都是移动20年的老用户，问客服总是解决不了，客服回复的都是说话无实施方案的话，请相关部门联系几家通信公司解决一下，给一个可以安装的准确时间。 |
提问者：杨** |
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| 网民朋友：您好！您反映山水华庭小区无法安装移动宽带问题收悉，现将相关情况反馈如下：因与山水华庭小区物业合作协议未达成一致，故暂无法安装移动宽带，我司将继续与物业方进行协调。如仍有疑问，可向我司客户服务热线（电话：10086）咨询。感谢您的留言。宜昌移动 |
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| 回复时间：2019-02-25 |
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