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编号：1553339028 状态：已回复 |
已有 25 人次关注该问题 |
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[类别]咨询建议
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标题：小家电真假鉴定 |
提交时间：2019-03-23 到期时间：2019-03-29 |
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| 您好，我在网上购买的暖风浴霸，是假冒美的产品。美的售后确定是假的，但是没权开鉴定证明。找淘宝客服，说按流程必须要权威鉴定书。上次去工商局，说在技术监督局。后打电话到技术监督局，又说在工商局。具体在哪里鉴定，找哪个部门?烦请告知，谢谢！ |
提问者：1** |
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| 网民朋友：您好！您反映小家电真假的问题收悉，现将相关情况反馈如下：根据《消法》规定，消费者因网购商品发生消费权益纠纷的，可向经营者所在地或者第三方平台所在地的市场监管部门投诉，鉴于您反映的情况，可自行选择市场监管部门投诉反映。如仍有疑问，可向市场监管部门（电话：12315）咨询。 感谢您的留言。市场监管局 |
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| 回复时间：2019-03-26 |
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| 我现在只需要知道哪里能鉴定，网购去店铺所在地不现实。第三方监管部门要鉴定证明。这样的回复等于没回复。 |
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