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编号：1532266304 状态：已回复 |
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[类别]投诉
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标题：刷卡支付是否不能退款？ |
提交时间：2018-07-22 到期时间：2018-08-10 |
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本人2018年7月22日在万达广场出口通道内的361°店内购买一套运动服（上衣体恤和短裤），金额为119元，后因款式材料不满意要求退货后重新购买其他商品，商家以是刷卡支付无法退款为由不给退货退款，请问该商家是否违反国家三包服务法规定？ 刷卡支付是否不能退款？如是，为何不再付款时予以告知？
金额不大，但是做法不妥，我现在不要求退货，仅要求相关部门作出相应处罚和说明，以免后续再有消费者遇到类似事件。
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提问者：d** |
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| 网民朋友：您好！您反映服装退款问题收悉，现将相关情况反馈如下： 大公桥工商所收到来件后，工作人员与消费者取得联系，已将相关法律法规，退换货相关操作流程，以及注意事项讲给消费者听，其表示认可。如仍有疑问，可向大公桥工商所（电话：6281932）咨询。感谢您的留言。 大公桥工商所 |
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| 回复时间：2018-07-27 |
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