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编号:1532266304 状态:已回复 |
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[类别]投诉
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标题:刷卡支付是否不能退款? |
提交时间:2018-07-22 到期时间:2018-08-10 |
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本人2018年7月22日在万达广场出口通道内的361°店内购买一套运动服(上衣体恤和短裤),金额为119元,后因款式材料不满意要求退货后重新购买其他商品,商家以是刷卡支付无法退款为由不给退货退款,请问该商家是否违反国家三包服务法规定? 刷卡支付是否不能退款?如是,为何不再付款时予以告知?
金额不大,但是做法不妥,我现在不要求退货,仅要求相关部门作出相应处罚和说明,以免后续再有消费者遇到类似事件。
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提问者:d** |
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网民朋友:您好!您反映服装退款问题收悉,现将相关情况反馈如下: 大公桥工商所收到来件后,工作人员与消费者取得联系,已将相关法律法规,退换货相关操作流程,以及注意事项讲给消费者听,其表示认可。如仍有疑问,可向大公桥工商所(电话:6281932)咨询。感谢您的留言。 大公桥工商所 |
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回复时间:2018-07-27 |
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