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编号：1527638042 状态：已回复 |
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[类别]咨询建议
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标题：为什么经常停电 |
提交时间：2018-05-30 到期时间：2018-06-08 |
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| 我是国家AAAAA景区宜昌三峡人家村民，五月乐天溪镇王家坪胡金滩台区停三次电了，我们这一块的餐馆菜坏的很多，请问领导，供电公司可以赔付不。既然线路出现问题，应该排除解决好，我们这游客比较多，怕为了电，影响我《水电之都》的形象呀！望领导解决经常停电问题！ |
提问者：黄** |
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| 尊敬的客户：您好！您反映的频繁停电问题已收悉。
经国网宜昌市夷陵区供电公司乐天溪供电所核实，您反映地点属10KV王家坪线胡金滩台区。5月26日因雷雨天气引起王家坪线单相接地故障，8点33分停电1次，5月26日9点32分送电成功；5月30日因用户漏电引起胡金滩台区6点35分和18点10分台区开关跳闸2次，分别于当日7点15分和18点25分送电成功。我公司工作人员胡继兵(所长)已于5月26日和5月30日向您沟通解释，您已表示理解。我公司非常愿意并十分感谢您对我们工作的监督，在今后的工作中，我们在做好供电优质服务的同时，将积极向上级单位争取配电网改造项目，提升供电质量。
如果您仍有疑问，请咨询国网宜昌市夷陵区供电公司（7712345）。谢谢！
国网湖北省电力有限公司宜昌市夷陵区供电公司 2018年6月4日
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| 回复时间：2018-06-07 |
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