编号:1502194565    状态:已回复 已有 808 人次关注该问题
[类别]投诉
标题:请公交集团执行银行卡按1.6元/次标准收费
提交时间:2017-08-08 到期时间:2017-08-23
近日公交集团开通银行卡闪付车费的功能,但是擅自按投币功能标准收费2元,这侵犯了顾客的权益。明明政府允许的收费标准是投币2元钱,刷卡1.6元。为啥公交集团不经允许就涨价呢?还有公交集团擅自关闭市民卡的公交卡功能,这与智慧宜昌战略不符,这样也给持有开通了公交卡并通过改该卡充值了公交卡的市民权益带来损害。[来自:宜昌市民E家手机客户端]
提问者:13307200533  
 
  市交通局
信件编号为1502194565的网民您好! 接到您的诉求后,公交集团高度重视,立即对您反映的情况进行了核查。经查,宜昌物价局文件规定宜昌公交IC卡刷卡收费标准BRT车辆和空调车为1.6元/次、普通车为1.2元/次,银联的银行卡不属于宜昌公交发行,其目的是为方便没有零钱乘车的乘客,该项支付属现金支付范畴,为2元/次,宜昌公交集团是严格按照物价局文件和人民银行规定执行。关于您反映的关闭市民卡乘车功能问题,经认真核查,目前宜昌公交所属的公交车均可刷市民卡、旅游年卡等多个卡种,与您所述情况不符。 真诚欢迎您对公交营运服务工作进行监督,若您对公交的工作不满意或对公交营运服务工作有意见、建议,可随时拨打公交服务热线“6855118”,我们将热忱服务,及时答复。 宜昌公交集团有限责任公司 2017年8月10日
 
回复时间:2017-08-10
 
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