编号:1497096714    状态:已回复
[类别]投诉
标题:宜昌的士是否得到有效的监管?
提交时间:2017-06-10 到期时间:2017-06-30
我是三峡大学的一名新生,寒假回校期间与同学从宜昌东站坐的士回学校,上车后司机给我们说“我们的行李箱放在后备箱,要加收一半的车费”(我从来没听说过这么个规矩,后备箱不是用来放东西是用来干什么的?)犹豫和同学一起,我没有下车。后来他边开车边和我们聊天,但很久都没到(我并不认识宜昌的路),我就问司机为什么这么久了还没到。他跟我说 那个地方(我也不知道什么地方,因为我不认识路)堵车了。稍微绕一下(也没有走高速路)。到了学校才发现,表上显示走了20公里左右(据我所知三峡大学到宜昌东站也就十公里,这都一个来回了)46块钱再多收一半一共69接近70(而我上一次坐车过去也就20多) 事后我向出租车公司反映情况,工作人员告诉我说是A公司(我也就不说是哪个公司了)的车 我打过去给他们说了车牌号。他们说没得这辆车(我是照了照片的) 我叫他们确认一下,然后也就没有音信了。其实最让我觉得讽刺的是,出租车的座套上面就写着旅游文明城市,我深深的感受到了不文明!
提问者:曾**  
 
  市交通运输局
乘客朋友您好! 您反映的在我市东站乘坐出租车至三峡大学,驾驶员绕道行驶一事,我局已通过电话与您取得联系,得知您反映的事情发生时间是半年前的寒假,已超过了出租车投诉的法定受理时间,所以我局已无法对此事进行进行调查取证,已电话向您进行了说明。针对近期多次出现出租车驾驶员选择峡州大道行驶绕道的情况,我局正在加强对驾驶员的宣传教育,并将对发现的违规驾驶员进行严厉的处罚,也欢迎市民能对出租车驾驶员的违规行为积极举报,我局24小时投诉举报电话为:12328。感谢您对我市出租车行业的关心与监督。 宜昌市道路运输管理局 2017年6月22日
 
回复时间:2017-06-22
 
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