编号:1495443402    状态:已回复
[类别]咨询建议
标题:租赁公共自行车要提高服务质量
提交时间:2017-05-22 到期时间:2017-05-31
现在租赁自行车有租赁公共自行车(小红车)、小黄车、小白车。但是唯一缺点是小红车有车库、有时间限制。而小黄车和小白车没有这样限制。故小黄车和小白车大受群众欢迎。希望小红车增加车库、放宽租赁时间限制。
提问者:y**  
 
  市交通运输局
信件编号为1495443402的网民您好! 您说增加车库,应指的是增设站点、增加租还车桩位。目前开通的28个站点为一期项目,后期项目实施时将增设站点。小红车与小黄车、小白车不同,首先小红车租还用的是实名制公交IC卡,当卡出现异常,不能在查询机上处理时,是需在系统里处理;再者小红车有专门锁桩,锁桩如果出现故障就无法正常租还车。因此为确保市民顺利租车,目前设定的租车时间根据市民用车习惯,安排工作人员上下班时间来制定的,但还车可24小时还。关于您的建议,公交集团非常重视,因目前尚处于试运期,也在积极收集意见和建议,不断完善基础设施和升级技术手段,待二期投入运营后,会进一步完善租还车流程,便捷市民使用。 真诚欢迎您对公交营运服务工作进行监督,若您对公交的工作不满意或对公交的营运服务工作有意见、建议,可随时拨打公交服务热线“6855118”,他们将热忱服务,及时答复。 2017年5月24日
 
回复时间:2017-05-24
 
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