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编号：1492745233 状态：已回复 |
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[类别]咨询建议
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标题：五峰生活网上购物退款不知去向（139****9245） |
提交时间：2017-04-21 到期时间：2017-05-02 |
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| 我在4月11号五峰生活网，网上团购的东西没有使用，后申请退款，次日我查看已退回现金，过去10天了我上面的钱不知道去哪呢！打客服没有接听，我觉得已经上当受骗，可以帮我查询吗？
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提问者：三峡手机报读者 |
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| 来信人您好！
欢迎您对网络购物退款问题的咨询。
根据您所反映的情况，我局网监股工作人员与五峰生活网负责人取得联系，并责令五峰生活网协助您退还货款，现货款已经全额退还，请注意查收。
上述问题不知您是否满意，如有疑问请致电五峰工商局网监股：0717-5759137
五峰工商行政管理局
2017年4月24日 |
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| 回复时间：2017-04-24 |
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