编号:1488338312    状态:已回复
[类别]咨询建议
标题:银行卡挂失后还能刷卡(134****4099)
提交时间:2017-03-01 到期时间:2017-03-10
我是夷陵区人,我爱人在中国建行办理了一个刷卡机,因为一时找不到卡,以为丢失,所以就只好挂失了办理新卡。挂失之后银行却说新卡不能办理,但是在我店里的刷卡机照常能刷卡,并且刷了几万,可银行查不到刷卡记录,但是我刷卡机能打印刷卡记录。我现在的问题是:为啥不能方便补卡?为啥挂失之后我这边刷卡机还能照常营业?为啥照常营业的刷卡机的流水在银行那边没有显示?为啥我刷进去的钱无法提取?
提问者:三**  
 
  市建设银行
尊敬的客户,您好!收到您咨询的情况后,我行高度重视,及时组织相关部门进行了调查,并由经办支行的客户经理上门与您进行了沟通。现将有关情况回复如下: 按人行最新规定,一个客户只能开立一个一类账户,由于您原有两个一类账户,销户一个后,只能补开一个二类账户,用于绑定POS 消费结算。因客户卡挂失,所以形成挂账。根据支行商户经理上门沟通情况,在户填写POS 异常情况反映单后,目前正在调账中,调账完成后,即可支取使用。
 
回复时间:2017-03-07
 
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