编号:1399111465    状态:已回复
[类别]咨询建议
标题:昨天下的定金,可以退吗
提交时间:2014-05-03 到期时间:2014-05-11
5月2号去红蜻蜓看的沙发,下了定金,因为家里是小户型发现沙发的样式不合适,今天5月3号打电话给他们销售员,她说不能退,态度相当恶劣.请问这方面的法规是怎样的,按照相关规定定金可以退吗?盼回复!!!
提问者:S**  
 
  市市场监督管理局
你好,宜昌市12315指挥中心工作人员分别于2014年5月4日上午11:40分和下午15:50分与消费者取得联系,得知该消费者交纳的费用是以定金形式收取,根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条 当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债券的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。 由于消费者在订货时,未考虑到尺寸问题,故定金不能退还,建议可与商家协商更换沙发款式。 若您还有需要咨询和反映的问题,请拨打电话0717-12315. 宜昌市工商局12315指挥中心 2014.5.4
 
回复时间:2014-05-04
 
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