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编号：1216197968 状态：已回复 |
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[类别]咨询建议
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标题：退票事宜! |
提交时间：2008-07-16 到期时间：2008-07-23 |
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| 我现在需退从宜昌到北京(2月22号)的火车票3张.请问需要什么流程.会扣掉多少钱 |
提问者：傅** |
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| 您好!关于火车票退票的规定：我国铁路旅客运输规程规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 一、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 二、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续履行时，经站、车证实，可退还已收票价与乘车区间票价差额。已成区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 三、退还“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。 四、站台票不退票。 同时，我国铁路客运运价规则规定，退票费按每张车票面额计算，收费标准为20％（四舍五入到元）。 |
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| 回复时间：2008-07-19 |
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